2018年11月12日，中国质量认证中心结合我国服务业发展趋势和中心业务发展需要研发的《服务认证审查员通用知识》培训课程顺利通过中国认证认可协会的课程评审（认证培训课程确认号:CCAA-SCG-2018-002）和教师确认，中心也由此获得了服务认证审查员培训资质。

随着服务业在国民经济中的地位不断提高，新领域、新业态、新服务模式快速发展，对服务质量保证、服务标准研制、服务绩效评价提出了新要求，中心积极开展相关业务并获得了国家认监委服务认证领域的全部资质。后续服务认证业务的发展需要大量具有服务认证资质人员的储备,该课程资质的获取为中心在服务认证人才队伍的培养、认证资格保持、业务推广及拓展等方面提供了重要的基础保障。