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ISO9001认证

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ISO9001质量管理体系由来: 

   ISO 9001是由全球第一个质量管理体系标准 BS 5750(BSI撰写)转化而来的,ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架,全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO 9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。进入21世纪,信息化发展步伐日渐加速,很多企业重构信息化实现了自身核心竞争力的助力QIS质量管理信息系统已经在汽车、电子等行业全面应用和推广,支持为ISO9001质量管理体系的电子化提供了平台支撑,并嵌标准的QC七大手法、TS五大手册、质量管理模型,为ISO9001质量管理系统字化成为可能。

ISO9001的作用:

  • ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段,可用以提高内部管理水平。

  • 使企业内部各类人员的职责明确,避免推诿扯皮,减少领导的麻烦。

  • 文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性,通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。

  • 可以使产品质量得到根本的保证。

  • 可以降低企业的各种管理成本和损失成本,提高效益。

  •  为客户和潜在的客户提供信心。

  • 提高企业的形象,增加了竞争的实力

  • 满足市场准入的要求。

ISO9001具备条件

  • 具有合法的经营资质:营业执照、机构代码证;

  • 建立了质量管理体系文件(质量手册、程序文件、作业标准、检验标准、表单记录),并实施了三个月以上,建设建筑类需6个月以上

 GB/T50430-2017版《工程建设施工企业质量管理规范》(以下简称《规范》)将替代GB/T50430-2007版《工程建设施工企业质量管理规范》于2018年1月1日即将正式实施,原标准GB/T50430-2007版《工程建设施工企业质量管理规范》废止是建设部为了加强工程建设施工企业的质量管理工作,规范施工企业从工程投标、施工合同的签订、施工现场勘测、施工图纸设计、编制施工相关作业指导书、人机料进场、施工过程管理及施工过程检验、内部竣工验收、竣工交付验收、档案移交人员离场、保修服务等一系列流程而起草标准,其目的就是通过推动施工企业全面实施GB/T50430:2017。形成的历史背景为进一步提高建筑施工企业质量管理水平,为社会提供优质建筑,满足建筑施工领域质量管理工作专业性强的需求,国家认证认可监督管理委员会与住房和城乡建设部决定在建筑施工领域质量管理体系认证中应用《工程建设施工企业质量管理规范》(GB/T50430:2017)。

认证范围
GB/T19001 idt ISO9001标准规定的所有要求都是通用的,能够适用各种类型、不同规模和提供不同产品的公司、企事业单位、相关部门贯彻标准,开展质量管理体系认证工作。
实施ISO9001:2008质量认证的效益
促进市场竞争能力和增强客户的信任
增强持续改善和追求客户满意,提高客户忠诚度
推行国际标准化的管理,展示国际公认的标志,提升企业形象,减少顾客对企业的审查
提高运作效率和生产力,提高利润
员工有更强的责任心和质量意识
减少失误和返工
规范各部门职责和工作过程,变人制为法制,为建立其它管理体系夯实基础

认证模式

首先对受审核方的管理体系进行初次审核,经过评定,确认是否批准认 证;通过认证之后,在认证证书的有效期内对获证客户的管理体系进行监督,确认是否持续满足认证要求。

认证申请的基本条件

① 认证客户具有明确的法律地位,客户具有企业营业执照、事业单位法人证书、 社会团体登记证书、非企业法人登记证书、党政机关设立文件等,可独立申请认证。其他类型的客户,应由具备资格的单位代为申请;

② 国家、地方或行业有要求时,认证客户具有规定的行政许可文件(工程 /建设施工企业质量管理体系认证的客户还应具有供资质证明、安全许可证 等),其申请认证范围应在法律地位文件和行政许可文件核准的的范围内;

③认证客户按相关的管理体系标准建立了文件化的管理体系,初次认证现场审 核前已至少持续稳定运行了 3 个月,至少已实施一次完整的内审和管理评审 或已编制实施计划(申请工程建设施工企业质量管理体系认证的客户应已实 施了覆盖所有程序的内审和管理评审),并承诺在证书有效期内,持续有效 运行管理体系;

④ 认证客户承诺遵守国家的法律、法规及其他要求,承诺始终遵守认证的有关 规定,承担与认证有关的法律责任,并有义务协助认证监管部门的监督检查, 对有关事项的询问和调查如实提供相关材料和信息;

⑤认证客户在一年内,未发生质量、环境、职业健康安全事故或违反国家相关 法规,虚报、瞒报获证所需信息的情况;

⑥认证客户承诺获得 CQM 认证后,按规定使用认证证书和认证标志和有关信息, 不得擅自利用管理体系认证证书的文字、符号误导公众认为其产品或服务通 过认证按合同支付认证费用,并按规定接受监督;

⑦认证客户承诺获得 CQM 认证后,按照 CQM 要求向 CQM 通报管理体系变更的信 息和其他可能影响管理体系持续满足认证标准要求的能力的事宜的信息,一 般包括:客户及相关方有重大投诉;生产的产品或服务被执法监管部门认定 不符合法定要求;发生产品或服务的质量/环境/安全等重大事故;相关情况 发生变更(包括:法律地位、生产经营状况、组织状态或所有权变更、强制 性认证或其他资质证书变更;法定代表人、最高管理者、管理者代表发生变 更;生产经营或服务的工作场所变更;管理体系覆盖的活动范围变更;管理 体系和重要过程的重大变更等);出现影响管理体系运行的其他重要情况;

⑧认证审核期间,认证客户能够提供与拟认证范围相关的产品/服务/活动现 场。

审核过程:初次认证审核

初次认证审核分两个阶段实施:第一阶段和第二阶段。

第一阶段审核的目的是了解受审核方的基本信息、审核管理体系文件,识别 任何引起关注的、在第二阶段审核中可能被判定为不符合的问题,为第二阶段审 核提供关注点。

第二阶段审核的目的是评价受审核方管理体系实施的符合性和有效性。 审核组对在第一阶段和第二阶段审核中收集的所有信息和证据进行分析,以 形成审核结论。 工程建设施工企业质量管理体系认证初次认证的两个阶段都是现场审核。

监督活动

监督活动的方式采用现场监督审核和日常监督(如关注国家有关部门发布的质量信息公 报、关注获证客户相关方的信息、获证客户有关信息的日常跟踪、审查获证客户 及其运作的说明、要求获证客户提供文件和记录等)相结合的方式。

监督审核的频次

在证书有效期内,获证客户须接受监督审核。初次认证后和再认证后的第一 次监督审核在初次认证和再认证审核后 12 个月内进行;此后,每次监督在上次 审核结束日期起 12 个月内进行。

若发生下述情况则需增加监督频次,或安排提前较短时间通知的审核:

①  获证客户对管理体系进行了重大更改;

②有信息表明获证客户发生了组织机构、生产条件、产品变更等 影响到其认证基础的更改;

③获证客户出现产品质量事故、重大污染事件、职业健康安全事故或 用户提出对相关管理体系运行效果的投诉未得到处理时;

④ 其他需要考虑的情况。





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